Два мобилни оператора обявиха, че вдигат едностранно цените по сключените договори със своите клиенти. Vivacom повишава от 6 февруари месечната сметка за мобилни услуги и интернет с 2 лв. и с 1 лев на фиксираните гласови услуги и телевизия. Пощадени от поскъпване са само социални абонаментни планове и планове за хора с увреждания, както и предплатените мобилни услуги. Новите договори, подписани след 1 декември 2024 г., също няма да бъдат индексирани.
В началото на декември и Yettel обяви, че едностранно вдига цената по действащите договори с 2 лв., защото добавил повече минути, мегабайти и по-добра скорост. Операторите добавят, че който не е съгласен с по-високата цена, може да се откаже от договора си в едномесечен срок, без да дължи неустойки.
Vivacom не посочва защо налага повишение на цените на действащите договори. Вероятно причината е индексация заради инфлацията, тъй като телекомът вече обяви в общите условия и правила, че може да актуализира цените през 2025 г., ако средногодишната инфлация през предходната година надхвърли 1.5%. Повече от ясно е, че средното ниво на инфлацията ще е над 2%.
Третият мобилен оператор А1 също е записал в общите условия и правила, че ще повиши цените през 2025 г. с размера на средната за 2024 г. инфлация, ако тя е 2 или повече процента. Очаква се НСИ да обяви данните за инфлацията за 2024 г. в средата на януари.Междувременно Комисията за защита на конкуренцията съобщи, че ще отстоява в съда правата клиентите на мобилния оператор "Yettel България", чиито месечни абонаментни такси бяха увеличени с 2 лв. от 5 януари заради "подобрена" услуга. За целта обаче те трябва да сезират комисията за нарушените им права. Според КЗП телекомът нарушава Закона за защита на потребителите, като доставя срещу допълнително заплащане непоискани услуги. Yettel обаче упорства, че не е нарушил никакви закони и се позовава на Европейския кодекс за електронни съобщения, транспониран чрез Закона за електронни съобщения (ЗЕC). Цитира чл. 230 от ЗЕС, който давал право на потребителите да прекратят договора с оператора, ако той промени условията по него, и да изберат услугите на друг оператор.
(Зн)
