Граждани от Пазарджик и областта сигнализират за необичайно високи сметки за електроенергия през януари. Картината е същата в цялата страна, а това принуди енергийният министър Жечо Станков и Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) да обявят извънредни проверки на електроразпределителните дружества за отчетните периоди и измервателните уреди. Същевременно потърпевшите потребители изказват съмнения за системни грешки в софтуера и метода на изчисление на крайните суми. Немалко са оплакванията за поетапно увеличение на сметките в последните няколко месеца. Някои изказват хипотезата, че е възможно да има грешка в софтуерните настройки на ЕРП-тата. Емил Андреев пък пише във Фейсбук: "След смяната на механичните електромери с електронни, стана възможно загубите по мрежата и реактивното електричество да са за сметка на потребителите. Този дял е около 6 до 10% , дори и 20% от месечната сметка. Манипулацията на честотите под 50Hz и подаването на ниско напрежение е основния фактор, който увеличава с още около 45 до 50% сметката от потреблението. По простичко казано, вместо Тв, хладилник , пералня да работят с 220V и 50Hz напрежение, те работят с 180/200V и 40Hz, или уредите работят с 80% от възможностите си и с това работят по Дълго от необходимото. Вместо климатика да работи 30мин да достигне 24*, така ще работи 45мин да ги достигне . ПЛАЩАМЕ НИЕ за тази КРАЖБА. Така наречените умни електромери, когато ги погледнете, горе в дясно имат един индикатор, който свети в зелено. Там пише “net”. Това означава, че ползва мобилен оператор и има трафик на данни, а до нея “rx\ th”. Това означава, че има ДВУПОСОЧНА комуникация. През този GPRS може да се изпрати всякаква информация. Тоест, манипулирането на електромера е възможна от разстояние, чрез пренос на данни. Нерегламентирана опция, от която се възползва ЕРП-то, което ви доставя “ услугата”...".
"От няколко дни чета коментари за високите сметки за ток за януари месец. Да, вярно е. И моята е по-висока, но не рева! И не защото ми е кеф да плащам високи сметки, а защото реват ония, които не знаят елементарни неща от електротрхниката и от физиката..... За най- .... Та за тях ще дам един съвсем елементарен пример. Хипотетично-отоплявам се с климатик и е програмиран да поддържа 20 градуса. При среднодневни температури от 4 градуса през декември ми е изгорил ток за 30 евро. Същият климатик през януари със среднодневни температури от - 3 градуса ми е изгорил 40 евро. Кой разбрал- разбрал...", пише пък Красимир Кръстев.
Пред "Знаме" от EVN Електроснабдяване заявиха: "Анализът на компанията на данните за януарските фактури за потребена електроенергия при битовите клиенти показва ясната връзка и зависимост между нивата на потребление на електроенергия и размера на фактурите. Средното потребление на електроенергия при всички битови клиенти в Югоизточна България за януари 2026 г. е 494 kWh. Сравнено с потреблението от 352 kWh за декември 2025 г. това е ръст от 40%, т.е. клиентите през януари 2026 г. са потребили средно 40% повече енергия от предходния месец. Логично това по-голямо потребление се отразява директно във фактурите за електроенергия. При част от клиентите в януарските фактури е включен и периодът на коледните и новогодишните празници, който за някои клиенти беше в рамките на 14 поредни почивни дни. От значение е и актуалната цена на електроенергията в сила от 1 юли 2025 г. с Решение на КЕВР. По-конкретно данните по нива на потребление за януари 2026 г. при различните групи клиенти са както следва:
43,4% от клиентите са с потребление до 300 kWh. Те имат средна стойност на фактурата за електроенергия за януари 2026 г. от 16,28 ЕUR (31,84 лв.)
43,6% от клиентите имат консумация между 301 и 1000 kWh. Те имат средна стойност на фактурата за електроенергия за януари 2026 г. 74,53 EUR. (145,77 лв)
Останалите 13% от клиентите имат консумация над 1000 kWh. Тяхната средна стойност на фактурата за електроенергия за януари 2026 г. е 195,38 EUR (382,13 лв).
Главният фактор за размера на фактурата е нивото на потребление. Това ниво се влияе от това в каква степен даден клиент използва електроенергия за отопление и подгряване на топла вода. Другият фактор е нивото на енергийна ефективност на сградите и електроуредите в домовете. Както пример в райони като Родопите и Стара Планина, в които традиционно се ползва друг тип отопление, потреблението и фактурите са по-ниски сравнено с градските райони, където най-честият начин за отопление е с електроуреди.
Важно е да уточним, че по време на коледните и новогодишни празнични и почивни дни сътрудниците на EVN България отчитаха показанията на електромерите по редовен месечен график, спазвайки правилата за измерване, поради което няма изкривяване или удължаване на сроковете за отчет.
Членът на Комисията за енергийно и водно регулиране Таско Ерменков заяви в ефира на "Здравей, България", че всяка подадена жалба ще бъде индивидуално проверена. Той уточни, че електромерите измерват количеството енергия, но превръщането му в парична стойност става чрез централизиран софтуер в централите на дружествата. Ерменков отхвърли възможността преминаването към еврото да влияе върху физическото отчитане на енергията, но призна, че технически грешки в изчисленията на сумите са възможни. КЕВР ще проверява дали отчетните периоди са спазени в рамките на 30-дневния срок, както и точността на използваните формули. По негови думи за изминалата година Комисията е разгледала множество жалби, свързани с различни аспекти на енергийните услуги.
Адвокат Мартин Костов коментира в „Твоят ден” по NOVA NEWS какви са правата ни като потребители, ако имаме съмнения за завишени сметки за ток. "Първо трябва да подадем жалба до самото електроразпределително дружество. Ако там не получим желания резултат, да алармираме Комисията за енергийно и водно регулиране. Това може да се случи както по електронна поща, така и чрез жалба, която да се изпрати до техния адрес", съветва юристът. По думите му сигналите на хората са различни. Някои казват, че потреблението, което е отчетено този месец, е много по-високо, отколкото това за предходни месеци и за сравними периоди от предходни години. Според други самата цена на електричеството е по-висока.
"Цената на електричеството няма как да бъде по-висока и ако това действително е така, то тогава сметките ще бъдат преразгледани. Защото тази цена се регулира от Комисията за енергийно и водно регулиране, като последното увеличение на цените беше на 1 юли 2025 година", подчерта Костов.
Потребителите обаче следва да знаят, че "сметката не е присъда". Дори да са я платили, след това имат възможност да я оспорят и, ако се установи някакво неравноправно третиране, тогава да им бъдат възстановени сумите. "След това може да има компенсация, ако бъде установено действително, че им е начислено по-високо потребление или, че сумата, която е калкулирана, не е коректна", подчерта той.
Още по темата - в книжния брой на "Знаме" утре.
(Зн)
